Promouvoir sa marque avec les bannières publicitaires Web
Question d'un lecteur:
Je veux promouvoir mon site et je cherche le meilleur média pour le faire. On m'a offert 5000 bannières pour 25$. Est-ce une bonne affaire? Est-ce que la bannière publicitaire en ligne fonctionne toujours bien?
JD
Bonjour JD, Souvent associée avec les débuts de l'Internet dans les années 90, la bannière publicitaire a déjà été un outil marketing très populaire au sein de la communauté des webmestres.
Abordable et facile à concevoir, les bannières étaient le meilleur moyen d'afficher son produit en ligne. Un pourcentage de clic à 5% était atteignable grâce à la curiosité des internautes naviguant sur le Web depuis peu.
C'était le bon vieux temps.
Aujourd'hui la réalité est bien différente : on a assisté au fameux crash des points-com et la croissance des spyware a terni l'image des bannières. De plus, certains utilisateurs ont même installé des logiciels empêchant les bannières de s'afficher à leur écran.
Avec tous ces facteurs, une performance de 0.05% est maintenant la norme de l'industrie.
Votre question est un peu embêtante. Je crois que la valeur de la bannière publicitaire en ligne ne repose pas seulement sur des chiffres. Une bonne réponse serait de définir vos objectifs quant à l'utilisation de ce média. Par exemple :
1. Souhaitez-vous créer du trafic sur le champ en demandant à l'utilisateur de cliquer sur la bannière?
2. Voulez-vous sensibiliser les utilisateurs à votre marque avec une bannière passive qui ne demande aucun clic?
Regardons l'option numéro 1.
Pendant leurs meilleurs jours, les bannières obtenaient un taux de clic à 5%. En 2007, les internautes ont appris à associer les bannières au design du site Web, ce qui veut dire qu'elles sont de plus en plus ignorées.
C'est la raison pour laquelle le taux de clic a diminué se retrouvant entre 0.02% et 0.05%.
Avec les chiffres que vous avez mentionnés, 5000 impressions signifient 25 visiteurs. Cela équivaut à 1$ par client.
Même si la plupart d'entre nous étions satisfaits avec un coût d'acquisition de 1$ par client, vous devez néanmoins vous assurer que votre argument de vente favorisera la conversion du client. Convertir les 25 visiteurs demeure une tâche complexe, ce qui veut dire que votre taux d'acquisition risque fortement d'augmenter.
Regardons maintenant l'option numéro 2.
Dr. Usama Fayad, le VP sénior très respecté à l'emploi de Yahoo!, a mentionné dans une étude menée sur une campagne de bannières que les publicités textuelles ont vu leur taux de clic augmenter de 249% lorsqu'elle suivait une campagne d'image de marque par bannières.
Cela veut dire que l'internaute ne clique pas nécessairement sur la bannière lorsqu'il la voit, mais qu'inconsciemment il enregistrera en mémoire votre marque. La prochaine fois que celui-ci verra une de vos publicités textuelles, il sera doublement porté à cliquer sur le lien.
Alors pour répondre à votre question : oui cela peut être une bonne affaire, tant que vous savez dans quoi vous vous embarquez.
Considérez la bannière comme un outil pour améliorer votre image de marque. Si vous avez le budget et le temps, tentez l'expérience. Si les résultats pressent, vous serez mieux d'investir dans d'autres stratégies de marketing Internet personnalisées.
Bonne chance !
David