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11 Juillet 2011

L’une des meilleures façons de développer ses connaissances en SEO et en marketing Internet est de regarder les sites qui tirent avec succès leur épingle du jeu au sein d’industries concurrentielles.  Si vous pouvez démarquer un site dans un domaine tel que le jeu en ligne, les produits pharmaceutiques ou encore le XXX, vous arriverez probablement à classer un site dans n’importe quelle industrie.

Le XXX est l’une des industries les plus anciennes du Web, et toujours à ce jour l’une des plus fréquentées.  Au sein du classement d’Alexa.com, un outil qui tente de classer les sites les plus populaires du Web, on y retrouve parmi les 100 sites Canadiens les plus fréquentés cinq sites s’adressant à une clientèle adulte (Porhub.com #38, LiveJasmin.com #43, Xvideos.com #57, YouPorn.com #63, Tube8.com #98)

Ce qui est surprenant, c’est que les sites pour adultes sont généralement très limités dans les stratégies pouvant être déployées pour attirer du trafic. Plusieurs plateformes d’achat de mots-clés interdisent les mots-clés XXX, alors que d’autres comme Google AdWords effectuent des sévères vérifications avant d’approuver.

Du côté SEO il est très difficile de se démarquer, alors que les liens entrants ne sont pas évidents à obtenir. On ne parlera pas du 2.0, alors que rares sont ceux qui partagent des vidéos ou images XXX à leur entourage.

Pour toutes ces raisons, je crois que l’industrie XXX, et surtout comment les spécialistes en marketing Internet y opèrent, est fascinante à étudier.

Pour vous inspirer, voici 4 leçons que nous pouvons apprendre afin de développer la visibilité et prospérité de nos projets Internet.

1. Développer des partenariats innovateurs avec sa concurrence

En SEO, nos efforts sont continuellement employés à mettre en place des stratégies qui nous aideront à surpasser la concurrence, et atteindre ce premier rang très convoité. Pour cette raison on ne pense généralement pas aux opportunités de trafic que nos concurrents peuvent nous amener.

L’industrie XXX est responsable d’un modèle de partenariat très intéressant, ce modèle est simple : vous incitez votre visiteur à conclure la transaction sur votre site, cependant vous lui présentez également des offres de concurrents, menant vers leurs sites. Par exemple, un site de vidéo XXX avec des photos d’un site fétichiste, habilement dissimulées dans le contenu apparaissant naturel au visiteur.

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22 Février 2011

Quand une histoire SEO fait les manchettes d’un média traditionnel à fort tirage, on peut s’attendre à ce que la nouvelle ne soit pas flatteuse pour l’industrie. Après la fameuse histoire du commerçant en ligne tout droit sorti de l’enfer, voilà maintenant que la chaîne de distribution de vêtements JC Penney se fait pincer la main dans la boîte à biscuits, soit en tentant d’acheter sa place au sein des résultats organiques.

Rappelons les faits : tout commence quand un journaliste curieux découvre que le site JCPenney.com jouit d’un positionnement naturel sous une multitude de mots-clés reliés de près et de très loin aux produits de l’entreprise. Pour vous donner une idée, JCPenney.com obtient à ce moment un premier rang sous des variations de mots-clés reliés aux tapis de maison, un produit même pas listé dans leur section principale du catalogue en ligne.

Flairant le pot au rose et surpris que Google accorde des positions organiques aussi généreuses sous des mots-clés concurrentiels à un site impertinent au sujet, le journaliste poursuit son enquête, et découvre que le site est impliqué dans une campagne d’achat de liens entrants sur des sites à l’apparence suspecte, avec des ancres de liens ultra optimisées contenant les mêmes mots-clés à l’origine de l’histoire.

Par exemple, sous http://bipecemo.pp.ru/:

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14 Février 2011

Si comme moi vous faites partie de la génération X, les chances sont bonnes que vous ayez passé une partie de votre enfance à vous amuser avec les blocs LEGO.

Si vous êtes parent, les chances sont également bonnes que vous ayez déjà retrouvé un bloc LEGO douloureusement collé sous votre pied lors d’un périple nocturne à la salle de bain.

Sans blague, LEGO est l’un des marques les plus fortes et respectées par les consommateurs, alors que les fameux blocs de construction résistent au fil du temps et traversent les générations.

Ce que peu de gens savent, c’est que la compagnie a traversé une période très difficile au début des années 2000, affligée par des problèmes financiers et une mentalité d’entreprise devant être modernisée.

Le virage à 180 degrés que la compagnie a dû entreprendre à ce moment là est très inspirant, alors que l’entreprise a mis à jour la culture d’entreprise en ciblant les passionnés des blocs LEGO.

Un portrait de l’entreprise en 2002 :

  • La compagnie n’a pas de processus d’écoute auprès de sa clientèle.
  • Le marché cible est les enfants de 7 à 12 ans, alors que les adultes sont laissés pour compte.
  • LEGO compte sur ses partenaires, soit Wal-Mart, Target et autres grandes surfaces pour se faire indiquer quels sont les prochains produits à développer.

Suite au remaniement :

  • LEGO commence à écouter le feedback en provenance des passionnés de la marque.
  • Des ensembles de blocs thématiques, par exemple Star Wars et Batman, sont mis sur le marché.
  • Et surtout, la compagnie réalise l’importance de solidifier sa marque à titre de véhicule de création, et d’offrir une bonne expérience à ses fans.

Suite à ce dernier point, la compagnie a investi énormément d’efforts dans le développement de sa communauté en ligne, entraînant la naissance du portail LEGO CL!CK.

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31 Janvier 2011

Une des raisons pour lesquelles j’apprécie œuvrer en SEO est qu’il s’agit d’une discipline complexe, une science des fois inexacte, mais pourtant basée sur des principes marketing depuis longtemps éprouvés. On parle de mots-clés, de liens entrants tout en jonglant avec les changements de Google et de l’expérience offerte à nos visiteurs.

Une question qui me revient fréquemment dans mes activités d’affaires, soit en formation, lors de mes rencontres clients et tout simplement entre collègues, est comment un nouvel arrivant dans l’industrie du SEO peut non seulement développer, mais garder ses connaissances à jour en matière de référencement.

Alors que je redonne souvent les mêmes conseils à ceux qui me posent ces questions, j’ai pensé préparer un article sur le sujet, soit de partager mes recommandations sur les stratégies pour garder vos connaissances SEO à jour.

Il faut absolument noter que je ne me considère pas le meilleur SEO sur la planète, et que j’en ai encore beaucoup à apprendre (une des beautés du métier!). Je compte d’ailleurs sur les lecteurs pour ajouter leurs propres idées à la fin de l’article.

Donc si on se rencontrait pour déjeuner et que vous me demandiez « David, comment puis-je en apprendre plus sur le SEO? », voici ce que je vous répondrais :

#1. Garder un journal SEO quotidien

Une des facettes que je préfère du SEO est la multitude d’éléments devant être pris en compte afin d’éprouver du succès. Optimisation on-site, choix de mots-clés, création de contenu interactif/textuel/vidéo,  stratégies de liens entrants, relations publiques, médias sociaux… Bref, la liste des items à tenir compte au sein d’une campagne SEO est longue.

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16 Janvier 2011

Peu d’entreprises ont eu une année 2010 aussi difficile que le constructeur automobile Toyota.

Non seulement la compagnie s’est vue obliger d’effectuer le rappel massif de plusieurs dizaines de millions de voitures, mais a dû faire face à de graves accusations d’avoir tenté de dissimuler les failles de sécurité de ses voitures, et de ne pas avoir réagi rapidement.

Le résultat : des dizaines de millions de clients ont vu leur voiture rappelée, 8 modèles de véhicule ont été retirés temporairement du marché, et une image de marque entachée pour longtemps.  Dur coup pour une entreprise qui prenait une grande fierté pour la qualité et longévité de ses voitures, sans oublier son service à la clientèle hors pair.

Comme toute entreprise de cette envergure, Toyota a évidemment investi considérablement d’efforts et d’argent dans une campagne de relations publiques.  Dans le souci de redorer son blason et de commencer à réparer les pots cassés, la compagnie a bien évidemment ciblé les médias traditionnels tels que journaux et TV, mais également les communautés 2.0.

Même si aucune entreprise ne désire vivre ce genre de cauchemar, plusieurs furent très attentives aux efforts de Toyota à joindre la conversation 2.0, puisqu’après tout, les nouveaux médias sont d’excellents outils pour rejoindre la clientèle en ligne et participer au dialogue.

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07 Janvier 2011

Une autre année excitante est à nos portes, ce qui signifie qu’il est non seulement temps de planifier les objectifs Web pour la prochaine année, mais également les stratégies nécessaires pour y parvenir.

Alors que l’année 2010 fut remplie de bouleversements autant au niveau SEO que 2.0 (Google Instant, Google Places, importance de l’autorité 2.0 au sein des algorithmes, etc.), on peut s’attendre à ce que 2011 comporte également son lot de défis pour les professionnels Web souhaitant se démarquer au sein de leur industrie.

Puisque la recette gagnante d’un positionnement Internet passe assurément par le branding et la valeur différentielle d’un site Web, voici 6 stratégies à suivre pour devenir remarquable en ligne en 2011.

#1 – Suivre et engager les discussions

Que les commentaires à propos de votre entreprise soient positifs ou négatifs, là n’est pas l’importance. Ce qui est primordial est tout simplement d’être au courant de ce que les gens disent à propos de votre entreprise, et de joindre la conversation lorsque nécessaire.

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09 Décembre 2010

Nous avons tous déjà connu de mauvaises expériences d’achats, que ce soit dans notre parcours de consommateur personnel ou même en affaires.

Heureusement, les commerces et entreprises sans scrupule survivent peu longtemps, puisque les forces du marché viennent généralement s’occuper de leur cas, et un succès bâti sur une mauvaise foi perdure peu longtemps. Par contre, ce qui est dommage est que plusieurs personnes auront eu le temps de se faire avoir durant la période active de ces entreprises.

Une histoire de commerçant sans intégrité a récemment fait les manchettes d’Internet, surtout dû au fait que cette situation aura probablement une répercussion sur l’algorithme de Google.  Si vous êtes un commerçant en ligne et si vous gardez un œil sur l’évolution du marketing local, cet article est très important pour vous.

Un achat en ligne qui vire au cauchemar

Tout commence avec une banale histoire d’achat en ligne. Mme Clarabelle Rodriguez, une New-Yorkaise aux goûts raffinés, recherche sous Google le nom d’une paire de lunettes griffée, et clique le premier site suggéré par Google, soit la boutique en ligne DecorMyEyes.com.

Mme Rodriguez, convaincue par l’apparence convenable du site, repère la paire de lunettes en question, passe sa commande et referme son ordi, satisfaite de son achat. C’est ainsi que le calvaire de Mme Rodriguez commença.

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